Punkty Konsultacyjno – Doradcze, prowadzące doradztwo personalne, świadczą bezpłatne usługi doradcze dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz dla osób rozpoczynających działalność gospodarczą. Większość punktów posiada wdrożony system zapewnienia jakości udokumentowany certyfikatem potwierdzającym akredytację w Krajowym Systemie Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw, certyfikatem systemu jakości według norm ISO Serii 9000 (w zakresie doradztwa, w tym doradztwo personalne, szkoleń, informacji, usług finansowych) lub równorzędnym. Bezpłatne usługi doradcze obejmują doradztwo podstawowe, nie wymagające dłuższego zaangażowania czasu pracy konsultanta, związane z administracyjno – prawnymi aspektami prowadzenia działalności gospodarczej oraz zarządzaniem przedsiębiorstwem (z dziedziny prawa, marketingu, finansów finansów podatków, produkcji i innych) oraz doradztwo personalne. Ponadto mogą obejmować informacje na temat możliwości i zasad korzystania ze specjalistycznych usług doradczych, oferowanych m.in. przez ośrodki KSU, projektów a także możliwości i sposobów korzystania z instrumentów wsparcia dla małych i średnich przedsiębiorstw dostępnych w PARP lub Regionalnych Instytucji Finansujących (RIF).
